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Politique de sécurité et de confidentialité

La protection de vos données personnelles

Clément Couty vous souhaite la bienvenue ! Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles, en conformité avec la législation européenne en matière de protection des données (RGPD). Vous trouverez sur cette page toutes les informations relatives à la collecte, l’utilisation et la sécurisation de vos données.

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par email : contact@clementcouty.fr

Pour tous nos services, le contrôleur de données (l’entreprise responsable de vos données personnelles) est Clément Couty SARL.

Pour résumer notre politique de confidentialité :

• Vos données sont protégées.
• Vos données sont utilisées uniquement pour réaliser vos commandes et la cas échéant, vous faire parvenir des offres commerciales.
• Vous pouvez choisir vos préférences de contact.
• Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire.

Si nous sommes amenés à modifier notre politique de confidentialité, nous vous en tiendrons informé. Vous pouvez néanmoins consulter cette page à tout moment.

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous vous créez un compte;

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter;

Lorsque vous nous contactez via notre site Internet;

Lorsque vous participez à un jeu concours/tirage au sort;

Lorsque vous laissez un avis sur l’un de nos produits.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Clément Couty s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles.

Nous sécurisons l’accès à tous les domaines transactionnels, y compris lors de l’enregistrement de vos coordonnées bancaires et du processus de paiement, en utilisant la technologie “https”.

L’accès à vos données personnelles est protégé par mot de passe, et les données sensibles (telles que les informations de carte de paiement) sont sécurisées par un cryptage SSL.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte reste actif, ou, aussi longtemps que nécessaire afin de vous fournir nos services, ou, (dans le cas où vous seriez en contact avec notre service client) aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos demandes.

Nous pouvons également conserver certaines de vos informations, même après la fermeture de votre compte, pour toute demande légale ou réglementaire, afin de résoudre un litige ou prévenir la fraude et les actes malveillants.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons certaines de vos données personnelles avec des tiers de confiance.

Par exemple, avec nos transporteurs afin qu’ils vous informent de l’état de livraison de votre commande, avec des plateformes marketing pour générer nos newsletters et vous les transmettre.

Vos droits liés à vos données personnelles

Vous avez le droit de demander :

• Un accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• La correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes, périmées ou incomplètes.

• De supprimer vos données personnelles par exemple, lorsque vous retirez votre consentement et que nous n’avons aucun intérêt légitime à les garder, ou une fois que la raison pour laquelle nous détenions vos données est clôturée.

• L’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles pour le marketing direct (via les canaux spécifiques).

• L’arrêt de tout traitement de vos données suite au retrait de votre consentement.

Vous avez le droit de demander une copie de toute information que Clément Couty SARL détient à votre sujet, et de les modifier si elles sont inexactes. Pour faire votre demande, veuillez nous contacter par email à contact@clementcouty.fr en nous indiquant vos nom, prénom, adresse email et si possible votre référence client.

COOKIES

Lors de la consultation de La Plateforme, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Notre site est conçu pour répondre aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations.

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les utiliser. En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que de l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés et adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette). Les cookies sont gérés par votre navigateur internet et seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.

Comment les cookies sont-ils utilisés ?

La Plateforme dépose ces cookies sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

Quels types de cookies sont utilisés par Clément COUTY ?

Différents types de cookies sont utilisés sur notre site, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation de notre site.

Cookies strictement nécessaires (fonctionnels) : Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple utilisation du panier d’achat ou l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés par La Plateforme qui ne concernent que le fonctionnement de notre site.

Cookies analytiques : Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées, recherches des internautes dans le moteur de recherches…). Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

Cookies captcha : il s’agit de cookies permettant de protéger les formulaires des inscriptions par des robots.

Quelle est la durée de conservation des cookies ?

La durée de conservation des cookies analytiques (Google Analytics) est de 24 mois. Pour les cookies fonctionnels, les données sont conservées uniquement le temps nécessaires.

Comment accepter ou refuser les Cookies ?

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies :

  • Par les paramétrages présentés dans le bandeau d’accueil des cookies de ce site (agit uniquement sur ce site).
  • Le paramétrage de votre navigateur internet (agit sur tous les sites).

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies :

  • Par le bandeau de paramétrage des cookies, en cliquant sur le bouton “Cookies” visible en permanence sur le site.
  • Par votre navigateur qui peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

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Les messages électroniques contiennent-ils des cookies ?

Nos messages électroniques contiennent des cookies qui vérifient si vous avez ouvert nos messages électroniques et si vous cliquez sur les liens qu’ils contiennent. Les cookies utilisés dans nos messages électroniques aux fins de surveiller ces comportements sont uniques à chaque message électronique et ne sont pas stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile.

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